「2014年07月」の記事一覧

おもてなし研修

いつも東園ブログをご覧いただき、

有難うございます

「若」女将の石田です

 

6月末に全社員を対象に「おもてなし研修」を行い、

2班に分かれて、1日ずつしっかりと勉強をしました

 

研修①

今回は座学だけではなく、4人ずつのグループを作って、

グループワークを行い、考えたことを皆の前で発表しました。

 

研修②

研修③

お客様にご満足いただける「おもてなし」を

出来るように、皆で知恵を出し合う良い機会になりました

 

また、以前には客室係のための研修も行い、

着物の着方のチェック、襖の開け方から

お部屋での対応の仕方やお料理出しの再確認まで

行いました

研修④

研修⑤

数ある旅館の中から東園をお選びいただいたお客さまに

より良い思い出を作っていただけるよう、

常に向上心を持ち、勉強していくことが必要だなと感じております。

 

ぜひこの成果を東園でお感じいただけますよう

皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

=================

★ブログランキング登録中です★

よろしければ、クリックお願いします♪

にほんブログ村 旅行ブログへ

温泉 ブログランキングへブログランキング

=================